Звідки починається Шлях учасника онлайн-заходу? Так-так, саме Шлях, навіть якщо він залишається біля ноутбука у своїй вітальні. Зі сторінки реєстрації на ваш івент. І як далеко він піде разом з вами, залежить від багатьох факторів.

ℹ На другому із серії вебінарів про організацію масштабних live-івентів ми поділимося покроковим алгоритмом побудови ефективної Customer Journey, комунікації з учасниками на кожному її етапі та підбору найефективніших каналів для взаємодії.

За лаштунками структурованої програми, красивої сторінки і своєчасних follow-up листів завжди стоїть злагоджена робота івент-команди та сучасних технологій.

26 листопада разом із експертом SMART business ви навчитеся керувати заходом, відносинами з учасниками і Customer Journey за допомогою інструментів Dynamics 365 Marketing на вебінарі «Online-конференція на 20 000 учасників. Покрокова реалізація».

Програма вебінару:

1. Сторінка реєстрації: як виглядає і чому варто починати саме з неї?
2. Детальне налаштування сегментів.
3. Визначення ефективних каналів комунікацій. Формування шаблонів.
4. Створення Customer Journey і контроль за кожним її етапом.
5. Критерії вибору відео-провайдера.
6. Інтерфейс особистого кабінету.
7. Інструменти для формування та відправки сертифікатів учасникам.
8. Все про дані, які зберігаються в системі, і про те, як їх використовувати